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“这或许是东方甄选有史以来股东线上参会最多的一次沟通会。”7月26日下午3点,东方甄选股东沟通会准时开始,东方甄选董事长、CEO俞敏洪在会上如是说道。
参会人数庞大,侧面反映外界对董宇辉与东方甄选“分手”的重视。董宇辉携与辉同行单飞后,押注东方甄选的中小股东们,在重新评估东方甄选的市场定位与投资价值。
7月26日港股开盘,东方甄选股价暴跌,盘中一度下跌近30%,截至收盘,东方甄选报9.48港元/股,下跌23.39%,市值缩水约29亿港元。俞敏洪也在公开信中坦言:“没有办法和大家进行实时沟通和交流,导致了一些股东对我的失望和愤怒。”
这次沟通会上,俞敏洪就董宇辉及与辉同行的剥离作出详细解释,直言“非常遗憾”,但剥离“确实是不可避免的,这一结果对公司的发展是有好处的”。
长久以来,董宇辉的一举一动都在影响着东方甄选的航向,前者一旦有风吹草动,顷刻便会给后者带来风浪,而俞敏洪直面的风暴更是猛烈。
俞敏洪在会上表示,近三个月以来,自己的形象因网暴受到巨大损失,网络上关于他的阴谋、攻击、虐待员工等言论络绎不绝,好像成了全世界最凶恶的资本家和老板。“对我这个年龄来说,我不在乎外界评论,但这些确实影响了公司业务发展。”
比如今年6月,东方甄选主播顿顿曾在直播时表达了对公司的不满与失望,指责公司的公关部门面对互联网舆情不作为,只顾虑各种风险,不愿意负责或解决问题。随后,话题“东方甄选主播直播间公开表达不满”冲上热搜第一,引发热议。
诸如此类的舆情不在少数,俞敏洪也发现东方甄选出现了两个问题:一是公司内部人员状态不稳定;二是主播们的小错误会引发网络攻击,进一步伤害身心,给公司发展带来不确定性。
现实如此,很多事情已背离了俞敏洪的计划。他在会上坦言,自己最初是想东方甄选和与辉同行两个直播间各做各的,互不干涉,但都由一个服务中台进行支持。“实际上受到了外界环境的严重干扰,内部也有一些磕磕绊绊。”
如今,董宇辉的“单飞”已成既定事实,俞敏洪将“中国好老板”诚意进行到底,不仅掷出2亿元的“分手费”,就连与辉同行在场地、人员、运作系统等方面的支持,东方甄选也一并提供。
谈及将与辉同行1.4亿的利润留给了董宇辉及新团队的原因,俞敏洪称主要基于两个方面,一是对董宇辉此前贡献的奖励,表达东方甄选的一份善意,二是这笔钱代替了本应该增发给董宇辉的一笔东方甄选股份。
对于部分股东认为的“新东方会在与辉同行独立后不久进行参股”,俞敏洪表示,“新东方现在、未来任何时候,都不会去持有与辉同行的任何一点股份,这种情况不存在。”
在股东沟通问答环节,有参会者提问,是否会出现下一个“董宇辉”,团队主播做大做强后成立工作室?俞敏洪予以否定,表示极其不愿意公司成为一个MCN机构,“东方甄选希望把主播打造成指哪打哪的团队。在我可见范围内,东方甄选的主播不会再独立出去做平台。”俞敏洪表示。
俞敏洪不再满足“流量生意”,与直播电商行业生态现状有关。在流量红利日渐触顶的大趋势下,不少头部主播、直播间的生意并不好做。此外,直播电商发展至今,头部主播淡出直播间已成大势。
没有孵化下一个董宇辉,东方甄选选择的是加强矩阵直播间。
此前曾被吐槽“叫卖式”直播的“东方甄选美丽生活”,已多次闯入抖音带货月榜前十。今年6·18期间,“东方甄选美丽生活”抖音直播间GMV一度超过东方甄选主号,单日成绩频频挤进抖音前20名,多在1000万-2500万元,成了东方甄选系的又一主力账号。
俞敏洪还表示,东方甄选希望自身成为一个线上的山姆会员店,流量、自营和渠道都很重要。在渠道的拓展上,俞敏洪称有在和新东方800个教学点探讨合作,俞敏洪股东沟通会表露心声:我不在乎外界评论,未来绝不会参股与辉同行或成立线上线下结合地面服务店,为新东方家长做好服务。