保险知识问卷调查
尊敬的受访者:
本问卷用于了解您的保险知识水平和保险消费习惯,所花费的时间大约为5分钟。您的回答将被严格保密,感谢您的配合。
一、您目前持有哪些保险产品?(可多选)
□人寿保险
□医疗保险
□意外险
□车险
□房屋保险
□旅游保险
□其他(请注明)________
二、您在购买保险时,最看重以下那些方面?(可多选)
□保险公司的信誉度
□保险产品的保障范围
□保险产品的承保费
□保险公司的理赔速度
□优惠的保险条款
□其他(请注明)________
三、您是否经常关注保险公司推出的新产品?
□是的
□不是
四、您是否了解分红型人寿保险?
□是的
□不是
五、以下哪个陈述是正确的?
□医疗保险可以替代重疾险
□重疾险可以替代人寿保险
□车险只能购买强制险
□旅游保险只保障医疗费用
□以上都不正确
六、您是否了解保险公司的不计免赔条款?
□是的
□不是
七、您是否购买过网上保险产品?
□是的
□不是
八、您认为保险公司应该更注重以下哪个方面?
□保障客户的利益
□提高理赔效率
□推出创新产品
□提高客服质量
□其他(请注明)________
九、您认为您的保险知识水平如何?
□非常了解保险
□比较了解保险
□一般了解保险
□不太了解保险
□完全不了解保险
谢谢您的回答!